Возврат и обмен

Если после покупки изделия вы поняли, что оно вам не нравится, не подходит, например, по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 30 дней с момента покупки, и при условии, что одежда не была в эксплуатации (наличие бирки, проверка внешнего вида), мы вернём вам денежные средства сразу после получения и осмотра изделий. В данном случае, в отличие от производственного брака, расходы за доставку оплачивает клиент.

В случае обнаружения производственного брака мы произведем осмотр и сделаем замену в кратчайшие сроки за свой счет, включая все расходы за доставку.

Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту и максимально упрощаем для него процесс возврата и разрешения спорных ситуаций. Поэтому просто обратитесь к нам, если что-то не так с продуктом, который вы у нас купили.

Задать вопрос или оставить заявку на возврат вы можете любым удобном способом: написав нам в поддержку Telegram, в социальных сетях, через мессенджеры, телефон или электронную почту. Укажите номер заказа, ваши контактные данные и фото брака при необходимости.